Impreso

TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública

Resumen:
Esta investigación propone diagnosticar la cultura organizacional en el Instituto Nacional del Menor (INAM) de la sección Falcón. Determinarla es muy importante por el hecho de estar arraigada a valores a los que su personal se adhiere profundamente y su comportamiento dentro de la institución. Se considera un aporte para comprender y dar una solución al problema presentado en esta dirección y pretende influir positivamente en la acción gerencial y el comportamiento del personal que labora en la misma.
El marco teórico se fundamentó en las teorías existentes sobre la cultura organizacional, sus elementos (valores, ritos, héroes, liderazgo, comunicación, motivación), los tipos de cultura, la caracterización del Instituto Nacional del Menor, así mismo de algunos trabajos relacionados con el tema.
El tipo de investigación empleada es descriptiva y su diseño es de campo no experimental y la población a estudiar esta conformada por 26 trabajadores y la muestra está representada en en un 100% por considerar que la población es pequeña y estos aportan información válida, los instrumentos que se aplicaron, la encuesta, la observación directa, entrevista y se utilizaron diagrama de barra para ayudar a interpretarla. El análisis de los resultados obtenidos permitió detectar que la cultura organizacional del INAM, específicamente de la seccional Falcón, es una cultura débil, donde sus trabajadores están muy desmotivados, no existe una vinculación recíproca entre todos los elementos, que generan desafíos permanentes en los retos que debe enfrentar toda organización.