Impreso

TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública

En la actualidad, el Consejo Nacional de Cultura (CONAC) enfrenta uno de los retos más grandes desde el momento de su creación en 1975, ya que debe definir programas culturales que respondan a las demandas de los usuarios y mantengan coherencia con la visión y misión del mismo, donde los valores constituyen el pilar fundamental que oriente y guíe la acción a seguir en la búsqueda de la excelencia. Por tanto, la realización de esta investigación, cuyo objetivo general fue estudiar la Cultura Organizacional del consejo Nacional de la Cultura (CONAC), estuvo orientada hacia la definición de una propuesta de intervención para el cambio cultural, para lo cual fue necesario conocer qué valores, prácticas, maneras de comportamiento, héroes y rituales identifican las distintas percepciones de la Cultura Organizacional entre la gerencia y el resto del personal y, de acuerdo a los resultados se definieron los componentes de la propuesta. En el desarrollo de la investigación, una de las conclusiones más relevantes a la cual se llegó fue que la Cultura Organizacional existente en el CONAC, está conformada por normas y valores que se traducen en las acciones del día a día que la gente asume con relación a su trabajo, caracterizada por un alto grado de identificación personal de los trabajadores con los valores que deben existir como conjunto de normas que determinan el cómo se deben hacer las cosas. Como resultado se propone un modelo de cambio cultural, el cual contempla entre otros aspectos, un programa de adiestramiento y capacitación para el personal gerencial, técnico, administrativo y obrero como apoyo a todos los funcionarios para establecer un plan de desarrollo de competencias, entendidas éstas como la concreción de actitudes, conductas, habilidades, destrezas, concepciones y disposiciones a comprometerse y a ejecutar tareas administrativas, que faciliten tanto el proceso de cambio, como la estabilización y efectividad organizacional.