Impreso

TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública

El objetivo primordial del presente trabajo especial de grado para obtener el título de Especialista en Gerencia Pública, evaluar las funciones asociadas al seguimiento y evaluación de la gestión pública y su vinculación con el proceso de contraloría social de las Oficinas de Atención al Ciudadano del Ministerio del Poder Popular para la Participación y Protección Social, a partir de los resultados de la gestión del año 2008. En el desarrollo del mismo se analizó el marco jurídico venezolano que fundamenta la participación ciudadana en el control de gestión pública. El trabajo se realizó mediante una investigación de campo, con un proceso de revisión documental como soporte que constituya el marco referencial de las variables definidas en el problema y sustentadas en el marco legal correspondiente. Dado el tipo de investigación y por poseer un carácter documental y de campo se recurrirá al análisis de contenido como medida de exploración de la información necesaria, tanto para la interpretación del material bibliográfico como para el análisis de las entrevistas realizadas. Una vez concluido el proceso de investigación este trabajo servirá para orientar y adecuar las oficinas de atención al ciudadano a lo establecido en la Ley Contra la Corrupción. El trabajo está dirigido a estudiantes de gerencia pública, gerentes, jefes y funcionarios públicos y a todas aquellas personas que se interesen en el área.