Aplicación del cuadro de mando integral (balanced scorecard) en la evaluación de la gestión del Instituto Nacional de Canalizaciones. Periodo 2007- Mayo 2008 (Registro nro. 1167)

Detalles MARC
000 -CABECERA
campo de control de longitud fija	02285nam a22002057a 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control	T027600013612
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija	181014b xve\|\|\|\|\| m 0 e0p \| esp
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro catalogador/agencia de origen	FEVP
Centro/agencia transcriptor	FEVP
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente	spa
099 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA LOCAL
Sigla especial	EVP T-G.P.
Cutter	S161
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Apellido (s), Nombre (s)	Salas, Lesbia
245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO
Título	Aplicación del cuadro de mando integral (balanced scorecard) en la evaluación de la gestión del Instituto Nacional de Canalizaciones. Periodo 2007- Mayo 2008
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Fecha de publicación, distribución, etc.	Enero 2009
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión	ix, 90 pp.
500 ## - NOTA GENERAL
Nota general	Impreso
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis	TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública
520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. (R)
Sumario, etc.	Resumen:<br/>La investigación tuvo como objetivo general aplicar Cuadro de Mando Integral (balanced scorecard) en la evaluación de la gestión del Instituto Nacional de Canalizaciones (INC) durante el periodo 2007- Mayo 2008, debido a la carencia de una herramienta para el seguimiento, control y evaluación de gestión. De acuerdo con las variables sustantivas el soporte teórico fundamental se basó en el modelo de gestión del Cuadro de Mando Integral, el cual describe las estrategias que se deben seguir para lograr la visión y define cuatro perspectivas que son Financieros, Clientes, Procesos Internos y Aprendizaje Organizacional, las cuales miden el desempeño institucional mediante indicadores. Metodológicamente es una investigación de carácter descriptivo y de análisis de caso; para la recolección de datos se aplicó el método de análisis primario y secundario, con la aplicación del cuestionario y la investigación documental basada fundamentalmente en el libro del Cuadro de Mando Integral (Kaplan, 2000 y Norton, 2000), trabajo de relatoría sobre conferencias del Cuadro de Mando Integral (Rivas, s.f.) y el diseño e implementación del Tablero de Comando (Vorgel, s.f.); asimismo, con el análisis del diagnóstico institucional a través del diagrama causa-efecto, se evidenció las áreas críticas de la organización. Los resultados permitieron determinar, que con la aplicación del Cuadro de Mando Integral en el Instituto Nacional de Canalizaciones se optimizan los procesos de la organización, se logra un eficiente seguimiento y control a la gestión y permite mayor toma de decisiones gerenciales.
700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona	Zambrano, Tito
Término indicativo de función/relación	Tutor
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Tipo de ítem Koha	Tesis

Existencias
Estado de retiro	Estado de pérdida	Fuente del sistema de clasificación o colocación	Estado dañado	No para préstamo	Localización permanente	Ubicación/localización actual	Fecha de adquisición	Total de préstamos	Signatura topográfica completa	Código de barras	Fecha visto por última vez	Precio válido a partir de	Tipo de ítem Koha
					Oscar Varsavsky	Oscar Varsavsky	31.10.2018		EVP T-G.P. S161	T027600017538	31.10.2018	31.10.2018	Tesis