Medición del impacto de la divulgación tributaria en la gestión del Seniat en el año 2004

Impreso

TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública

Resumen:
La temática que dio origen a la presente investigación, esta relacionada con la medición del impacto de la divulgación tributaria en la gestión del Servicio Nacional de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) en el año 2004. Entendiendo como afirma Rodríguez (1999) “la misión del Seniat es recaudar con niveles óptimos los tributos nacionales a través de un sistema integral de administración tributaria moderno, eficiente, equitativo y confiable, bajo los principios de legalidad y respeto al contribuyente”. (p.12). En la investigación se formuló como objetivo general: medir el impacto de la divulgación tributaria en la gestión del Seniat en relación a las metas de recaudación establecidas por el Ministerio de Finanzas. En lo referido a la metodología el modelo de la investigación adoptado, el mismo se enmarca dentro de las ciencias tácticas que se corresponde al área de las ciencias económicas. Ubicándose en los parámetros de una investigación de campo. Con un diseño no experimental en la clasificación transaccional en el nivel correlacional descriptivo. El procedimiento utilizado, en el que se obtuvieron los datos basados en la realidad, fue a través del estudio sistemático de los hechos utilizando la técnica de las entrevistas y encuestas. Los instrumentos que se utilizaron fueron la guía de entrevistas y el cuestionario, los datos se analizaron haciendo uso del criterio de porcentajes y se interpretó la información de acuerdo a la problemática planteada en los objetivos y variable de la investigación. La principal conclusión establece: los contenidos de los mensajes de la comunicación afectan con frecuencia a situaciones o ideas complejas, percibidas como intelectuales. Por otra parte la confusión de finalidades puede llevar a no diferenciar la distinta naturaleza de los mensajes, y la atracción por el impacto inmediato puede convertir los mensajes de los servicios en un objeto de publicidad simplificadora. El éxito de algunas campañas públicas se encuentra en una imagen e identidad claramente preestablecida y en una confianza ganada con anterioridad. En las recomendaciones, se cita: el Seniat debe coordinar con las dependencias del Ministerio de Finanzas y demás órganos y entes de la República, las acciones que debe ejecutar la Administración tributaria Nacional, tendentes al mejor desarrollo de las funciones o actividades de la competencia del Poder Público Nacional.