Diseño de un plan estratégico para la Unidad de Otorgamiento y Gestión de Servicios de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Registro nro. 1143)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01719nam a22002057a 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | T027600013429 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 181014b xve||||| m 0 e0p | esp |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | FEVP |
| Centro/agencia transcriptor | FEVP |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 099 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA LOCAL | |
| Sigla especial | EVP T-G.P. |
| Cutter | M792 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Apellido (s), Nombre (s) | Montilla Farías, Joher |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Diseño de un plan estratégico para la Unidad de Otorgamiento y Gestión de Servicios de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | Febrero 2009 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 45 pp. |
| Material acompañante/anejo | CD |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Impreso |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | TESIS -- Especialista, Especialista en Gerencia Pública |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. (R) | |
| Sumario, etc. | Resumen:<br/>El propósito del presente trabajo es desarrollar un plan estratégico para la Unidad de Otorgamiento y Gestión de Servicios adscrita a la Gerencia de Gestión de Servicios de Telecomunicaciones de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.<br/>Para ello se realizará un análisis de la estructura de la Unidad, flujo de procesos-personal, los principales clientes, propósito estratégico, perfil de visualización actual y aun futuro a mediano plazo, utilizándose técnicas como la definición de objetivos a través del Cuadro de Mando Integral (CMI) y el diagrama de causa-efecto.<br/>De acuerdo al análisis se elaborará una propuesta para definir la situación deseada en un horizonte tiempo y la fijación de metas, tomando en cuenta el propósito estratégico y el perfil de visualización, para así desarrollar los objetivos utilizando el cuadro de mando integral.<br/>Adicionalmente, se espera contribuir con la Unidad al determinar el plan de acción estratégico, reflejando la matriz DOFA, red o cadena de valor deseada y por último el Cuadro de Mando Integral. |
| 700 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Mendoza, José Rafael |
| Término indicativo de función/relación | Tutor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Tipo de ítem Koha | Tesis |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Estado dañado | No para préstamo | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 31.10.2018 | EVP T-G.P. M792 | T027600017340 | 31.10.2018 | 31.10.2018 | Tesis |